Veelgestelde Vragen
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Klik op een vraag om het antwoord te bekijken of zoek hieronder naar een specifiek onderwerp.
Product & Voorraad
Hoe weet ik of een product op voorraad is?
Bij elk product op onze website staat de actuele voorraadstatus aangegeven. Zie je toch graag een product dat niet direct leverbaar is of wil je meer informatie? Neem dan gerust contact met ons op via info@eshoppy.nl of WhatsApp. We denken graag met je mee!
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
De meeste producten worden binnen 1-3 werkdagen geleverd. Bij sommige producten kan de levertijd langer zijn. De exacte levertijd staat vermeld op de productpagina.
Bestellen & Bezorgen
Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland: €4,95 per bestelling
Naar België: €6,95 per bestelling
Gratis verzending bij bestellingen vanaf €75!
Hoe plaats ik een bestelling?
Het bestellen bij EShoppy is eenvoudig: kies je favoriete duurzame producten, voeg ze toe aan je winkelmand, en volg de checkout stappen. Na je bestelling ontvang je direct een bevestigingsmail.
Betalen
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren iDEAL, KLARNA, Bancontact, Apple Pay, en creditcards (Visa, Mastercard, American Express).
Retourneren & Ruilen
Hoe kan ik een product retourneren of ruilen?
Je hebt 30 dagen bedenktijd. Neem eerst contact met ons op via info@eshoppy.nl of WhatsApp met je bestelnummer voordat je iets terugstuurt. We helpen je dan verder met het retour- of ruilproces en sturen je de benodigde instructies.
Contact
Hoe kan ik jullie bereiken?
Mail: info@eshoppy.nl
Telefoon: +31 (0)613415179
WhatsApp: Via het icoon rechtsonder
Bereikbaar: Ma-Vr 09:00-17:00
CONTACT
Heb je het antwoord op je vraag niet kunnen vinden? Onze klantenservice helpt je graag verder.
Van maandag - vrijdag zijn wij bereikbaar van 10:00 tot 17:00